8月18日，腾讯发布2021年第二季度及上半年业绩报告，其中，金融科技及企业服务业务收入同比增长40%至人民币419亿元。

　　报告期内，腾讯凭借云基础设施、PaaS及SaaS技术助力公共服务及传统行业实现数字化。财报指出：“在技术及产品开发上的提升，吸引了更多的客户采用腾讯云平台及软件服务，例如安全、人工智能及数据分析服务。根据国际数据公司（IDC）的资料，腾讯视频云解决方案收入在中国排名第一。“

　　8月6日，凭借在云基础设施和平台服务领域的领先优势，腾讯云再次入选Gartner魔力象限代表企业，其中在执行维度上的排名相对去年提升一位，跻身至全球前六、国内前二。

　　视频云排名第一，云产品与技术迎来爆发

　　自QQ时代以来，腾讯在网络与音视频通信领域已经有21年的技术积累。Q2，腾讯云融合TRTC实时音视频通信网络、IM即时通信网络与CDN流媒体分发网络，推出了“三合一”的RT-ONETM音视频通信基础网络。

　　目前，腾讯云覆盖了国内90%的音视频客户，视频云解决方案市场份额连续多年位列第一。

　　腾讯云音视频技术还支撑了腾讯会议的快速发展，支持百万方超大规模视频会议技术获得了第二十二届中国专利金奖，单会议支持100万与会者同时参会，单集群支持1000万用户同时在线，集群所有核心组件均支持快速扩缩容。

　　腾讯云为央视频提供了全方位支持，保障央视频在春晚、欧洲杯、奥运会等重要时段的平稳直播，助力央视频用户数破亿。

　　Gartner报告显示，腾讯云已经构建了包括数据库、音视频、人工智能、云原生等在内完整、易用的PaaS产品体系，受到了数以百万开发者的高度认可。

　　目前，腾讯云数据库服务客户数已超过50万，为金融、政府、电商、游戏等行业客户上云提供完善的数据库综合服务保障。腾讯云分布式数据库TDSQL已服务近半国内TOP 20银行，TOP10银行中服务比例高达60%，客户包括中国银行、平安银行、华夏银行等。

　　腾讯云AI公有云日处理图像超 30 亿张，日处理语音超250 万小时，服务全球用户数超过 12 亿。此外，腾讯云还是国内算力最强的云厂商，大数据平台日实时计算量超过65万亿。

　　报告期内，腾讯云持续夯实技术，大力投入数字基础设施建设。最新数据显示，腾讯云已经在全球27个地理区域运营67个可用区，同时在70多个国家和地区部署了超过2800个CDN加速节点，全网带宽资源储备超过200T。目前，腾讯云存储规模已突破10EB，服务客户超过180万。

　　领先布局SaaS工具与生态，助力社会生产效率提升

　　数字技术与社会需求的融合正在不断催生创新应用。其中，腾讯文档成为河南汛情救灾行动中最具代表性的互联网产品之一。在云端技术的护航下，这份文档被“自发”更新了近300版，访问量超过650多万次，成为互联网产品史上最大规模的一次“自发共建救助”行动。

　　财报指出：“公司进一步打通了企业微信、腾讯会议及腾讯文档等通信与效率办公SaaS工具，以支持企业客户内部及其与外部用户有更好的协作。”

　　本季度，腾讯发挥To B产品力与C2B的连接优势，助力社会生产效率的提升。作为腾讯To B领域的标杆产品，腾讯会议推出天籁语音模组，同时强化开放战略，生态合作伙伴已突破100家，腾讯会议Rooms已覆盖Mac、Windows、安卓三大平台。

　　同时，疫情催化了许多企业和政府机构的数字化转型需求。借助腾讯企点的产品能力，今年上海“两会”的现场咨询也首次搬上互联网，代表委员可以选择会场外的应询单位实时交流，打破时间、地域限制。

　　数据显示，企点客服上半年销售同比增速超过100%，中大客户占比显著提升，推出微信客服、音视频客服和客户通，成为行业首家实现全通路融合的产品。

　　助力社会生产效率的提升，为中小微企业提供有温度的数字化解决方案，腾讯基于微信生态发布了“电子签平台”，上线小收据、小合同、小借条等功能，让用户通过手机随时随地完成合同签订等具有法律效力的操作，提升效率的同时节约社会资源。

　　扎根行业，持续助力实体经济转型升级

　　2021年上半年，腾讯云持续深耕行业，在政务、金融、工业、文旅、地产、教育、医疗、出行、零售等领域提供更加贴合数字化需求的行业解决方案。

　　以健康码为例，经历过重大疫情考验，随着疫情防控进入常态化，健康码被赋予了新的使命。在“武汉战疫”小程序中，目前“健康码”与 “文旅码”已实现双向互通，游客入园时出示健康码，可同时完成健康码核验和入园门票核验，实现一秒入园。

　　数据显示，腾讯云已助力30个国家部委、20个省份数字化转型，为11亿民众提供超过2000项移动政务服务，为1700万企业提供超过100万项涉企服务。

　　在服务大型金融机构数字化转型方面，腾讯云持续保持行业领先。今年以来，腾讯云与中国太保、中信建投证券、深圳担保集团等金融机构达成合作。目前，腾讯在金融行业已服务的客户包括数百家银行、数十家券商/保险公司以及超过90％的持牌消费金融公司和数量众多的产业金融企业，并助力中国银行、建设银行、中国人保、中国银联、深证通等头部金融机构构建金融云平台。

　　目前，腾讯WeMake工业互联网平台已在超过10个地区和城市落地工业云基地，覆盖西南（重庆）、长三角（张家港）、粤港澳（佛山）、西北（西安）四大区域产业集群。

　　腾讯云坚持开放共赢、产业共建，目前与9000余家合作伙伴携手，为20多个行业提供了超过300个解决方案，共同助力中小企业数字化转型。